Convertí cada visita web en un lead listo para vender
El nuevo chatbot de platbi® CRM atiende, pregunta, califica y guarda la oportunidad directamente en el CRM para que ventas haga seguimiento sin copiar datos, sin planillas y sin perder conversaciones.
Un vendedor digital conectado al corazón del CRM
Diseñado para capturar intención comercial, ordenar datos y acelerar el primer contacto de ventas.
Atiende en segundos
Atiende consultas desde la web en segundos, con una experiencia simple, mobile friendly y respuestas rápidas que guían al visitante hacia el próximo paso.
Detecta intención
Reconoce el interés del prospecto y guía la conversación hacia el próximo paso comercial.
Catálogo conectado al ERP
Conectado a platbi® ERP, responde consultas sobre productos, fichas técnicas, descripciones y precios del catálogo.
Precalifica oportunidades
Detecta interés, necesidad y contexto comercial con preguntas adaptadas a cada negocio.
Segmenta por zona
Segmenta oportunidades por zona, sucursal, región, provincia o localidad para derivarlas al vendedor o equipo comercial correspondiente.
Prioriza leads
Evalúa cada oportunidad según criterios comerciales configurables, ayudando al equipo de ventas a enfocarse primero en los leads con mayor potencial.
Objetivos de avance
Define tiempos objetivo por etapa del pipeline para controlar que cada oportunidad avance en plazo y detectar demoras en el seguimiento comercial.
Guarda directo en CRM
Guarda cada lead en el CRM y mantiene sus datos actualizados para que ventas pueda hacer seguimiento sin carga manual.
Deriva a ventas
Conecta cada oportunidad con ventas y entrega el contexto necesario para continuar la conversación.
El lead no queda perdido en el chat. Entra directo a platbi® CRM.
Cada consulta valiosa se transforma en un prospecto con datos útiles para vender: contacto, rubro, necesidad, canal, ecommerce, usuarios y nivel de interés.
Consulta lista para seguimiento
El chatbot transforma la conversación en una ficha comercial ordenada, con contexto útil para decidir el próximo paso.
Lo que puede hacer el chatbot por tu operación comercial
El chatbot puede adaptarse al proceso comercial de cada empresa para atender consultas, relevar información clave, segmentar oportunidades, derivar leads y facilitar el seguimiento desde el primer contacto.
Del “hola” al seguimiento comercial en pocos pasos
Un flujo simple para el usuario y muy útil para el equipo de ventas.
El visitante consulta
Entra a la web, abre el chat o el bot se muestra automáticamente para iniciar la conversación.
Sofi pregunta lo importante
Detecta interés y obtiene datos clave para entender tamaño, canal, necesidad y urgencia.
El CRM recibe el lead
El prospecto queda creado o actualizado automáticamente dentro de platbi® CRM.
Ventas sigue con contexto
El equipo retoma con datos concretos y, si existe segmentación comercial, el lead puede asignarse por zona.
o sin avance
Visualizá tu pipeline con una lectura clara, elegante y fácil de seguir
Seguí el recorrido de cada oportunidad dentro del CRM, entendé en qué etapa está el mayor volumen comercial y detectá rápidamente dónde hace falta accionar para sostener el avance hacia el cierre.
Lo que tu equipo necesita saber antes de activar el chatbot
¿El chatbot reemplaza al equipo comercial?
No. Lo potencia. Atiende la primera consulta, ordena la información del prospecto y deja cada oportunidad preparada para que ventas pueda retomar con contexto, velocidad y mejor foco.
¿Dónde quedan guardados los datos del contacto?
Los datos pueden guardarse directamente en el CRM, asociados a un lead, prospecto u oportunidad comercial. Así el equipo puede consultar el historial, hacer seguimiento y evitar que las conversaciones queden perdidas en el chat.
¿Qué datos puede pedir el bot?
Los datos son configurables según cada empresa. Puede solicitar nombre, email, teléfono, WhatsApp, empresa, zona, localidad, sucursal, producto o servicio de interés, actividad comercial, presupuesto estimado, urgencia, canal de preferencia, volumen de compra, tipo de cliente o cualquier dato útil para calificar la oportunidad.
¿Se puede adaptar a distintos rubros?
Sí. El flujo puede adaptarse a empresas de servicios, comercios, industrias, distribuidores, mayoristas, franquicias, inmobiliarias, concesionarias, instituciones educativas, salud, tecnología, turismo y otros modelos comerciales que necesiten captar y ordenar consultas.
¿Puede asignar leads por zona o vendedor?
Sí. Puede segmentar oportunidades por región, provincia, localidad, zona comercial, sucursal o vendedor asignado. Esto permite derivar cada consulta al equipo correcto y reducir tiempos de respuesta.
¿Puede responder consultas sobre productos, servicios o precios?
Sí. Para clientes que utilizan platbi® ERP, el chatbot puede conectarse al catálogo para responder consultas sobre productos, servicios, descripciones, fichas técnicas, disponibilidad, listas de precios y condiciones comerciales configuradas.
¿Se puede personalizar el discurso del bot?
Sí. Se pueden configurar textos, tono de comunicación, opciones rápidas, preguntas, criterios de calificación, mensajes de derivación y reglas comerciales para que el chatbot converse alineado a la marca y al proceso de venta de cada cliente.
¿Qué pasa después de que el lead queda registrado?
El equipo comercial puede continuar el seguimiento desde el CRM, registrar actividades, agendar próximos contactos, actualizar el estado del pipeline y medir el avance de cada oportunidad hasta su cierre.
Activá un canal de venta que trabaja desde el primer clic.
Mostrá el chatbot en tu web, calificá interesados y dejá cada oportunidad guardada en platbi® CRM para seguimiento comercial.